COMBIEN VA ME COÛTER LA RÉPARATION DE MON SITE ?
- Le forfait pour la désinfection d’un site WordPress piraté est de 300,00 CHF HT.
- Nous intervenons généralement sous 24 heures, mais certains cas complexes peuvent nécessiter jusqu’à 72 heures d’intervention.
- Ce forfait inclut tous les échanges que vous aurez avec votre interlocuteur dédié (par email ou téléphone).
- Il est à régler par carte bancaire ou via PayPal au moment où vous nous demandez d’intervenir.
- Une fois le problème de piratage résolu, nous nous pencherons sur votre site (thèmes, extensions, etc.) afin de vous proposer une offre de maintenance calibrée sur mesure. En effet, au plus un site web comporte d’extensions, au plus il faut intervenir pour effectuer les mises à jour et régler les conflits et autres problèmes. Nos contrats de maintenance sont établis et renouvelés annuellement. Ils comportent une base fixe, à laquelle s’ajoutent ponctuellement les heures de travail spécifique que vous nous demanderez de réaliser sur votre site (nous ne vous facturerons rien en plus de la base fixe si vous ne nous demandez rien).
QUELS ÉLÉMENTS DOIS-JE RÉUNIR AVANT DE VOUS CONTACTER ?
LES POINTS FORTS DE NOTRE PROPOSITION
- Un interlocuteur unique, toujours le même (sauf s’il est absent) qui connaît votre site et qui sait ce que vous attendez.
- Près de 22 ans d’expertise en tant qu’agence-web.
- 13 années d’expertise WordPress.
- Votre référent technique pour tout ce qui concerne votre site web.
- Un contrat de maintenance complet qui peut même inclure l’hébergement de votre site.
- Une formule budgétaire au coût optimisé : une base fixe + un coût horaire prédéterminé. Ainsi, vous ne payez qu’en fonction de votre utilisation du service.
- Votre site WordPress a été piraté ? Nous pourrons le désinfecter.
- Votre site a été irrémédiablement altéré ou détruit ? Nous pourrons le restaurer à un état antérieur SI VOUS AVEZ PRIS SOIN D’EFFECTUER UNE SAUVEGARDE.
- Nous mettrons ensuite en place toutes les mesures de sécurité nécessaires.
- Nous effectuerons toutes les mises à jour, quotidiennement : WordPress, thèmes et extensions.
- Si des thèmes ou des extensions ne sont plus maintenus (mis à jour), nous vous le signalerons et vous proposerons des alternatives plus sûres.
UNE PROPOSITION COMPLÈTE
NOTRE PROMESSE
Expertise - Performance - Efficacité - Transparence
Nous connaissons parfaitement WordPress et ses failles. Notre proposition est simple : mettre notre expertise à votre disposition pour que vous puissiez dormir sur vos 2 oreilles en ce qui concerne votre site web.
Au-delà du piratage qui vous amène aujourd’hui, nous vous proposons de saisir cette opportunité pour mettre en place une démarche professionnelle et efficace vis-à-vis de votre site web, afin d’éviter autant que possible qu’un nouveau piratage se produise (avec le risque qu’il soit encore plus grave que le ou les précédents), et pour régler rapidement les divers problèmes qui surviennent de temps en temps lorsqu’on effectue quotidiennement les mises à jour requises (celles de WordPress, des thèmes et des extensions).
En effet, il faut mettre à jour quotidiennement les différents composants sur lesquels un site WordPress est basé et cela crée parfois des conflits, qu’un développeur doit analyser puis solutionner. Certains thèmes ou certaines extensions sont également abandonnés par leurs auteurs et ce n’est alors pas prudent de les conserver. Nous pourrons vous proposer d’implémenter des alternatives qui sont maintenues.
En somme, nous vous proposons d’être le partenaire technique sur lequel vous pourrez vous appuyer tout au long de l’année pour maintenir la bonne santé de votre site WordPress.